什么是网络消费者购买动机

所谓动机是指驱使人们进行活动的内在动力(内部驱动力),即鼓励人们行动的原因。网上消费者的购买动机是指一些能够使网上消费者在网上购物活动中产生购买行为的内部驱动力。

动机是一种内部心理状态,不容易直接观察或测量,但可以根据人们的长期行为或自我陈述来理解和总结。对于企业的促销部门来说,通过了解消费者的动机,就有可能解释和预测消费者的行为,并采取相应的促销措施。对于在线推广,动机研究更重要。由于网上促销是一种不满足的销售,网上消费者复杂、多层次、交织、多变的购买行为无法直接观察,只能通过文字或语言的交流来想象和实现。

网上消费者的购买动机基本上可以分为两类:需求动机和心理动机。前者是指由各种需求引起的人们的购买动机,包括低层次和高层次的需求,而后者是指由认知、情感和意志等心理过程引起的人们的购买动机。

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